Política de Privacidade do 393bet App

Transparência total sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais conforme a LGPD.

Compromisso com a LGPD

O 393bet app está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) do Brasil. Esta política detalha como tratamos suas informações pessoais com máxima transparência e segurança. Última atualização: Janeiro de 2024.

1. Informações que Coletamos

O 393bet app coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de forma segura e personalizada. Todas as informações são coletadas de forma transparente e com propósitos específicos. Nunca coletamos dados desnecessários ou sem sua autorização expressa, sempre respeitando os princípios da LGPD brasileira.

Dados Pessoais Coletados

  • Informações de Cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, telefone e e-mail
  • Dados Financeiros: Informações de pagamento, histórico de transações, métodos de depósito e saque
  • Informações de Uso: Histórico de apostas, jogos preferidos, tempo de sessão, dispositivos utilizados
  • Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização
  • Documentos de Verificação: Cópias de documentos oficiais para verificação de identidade

O 393bet app utiliza sistemas automatizados para coleta de alguns dados técnicos, como cookies e pixels de rastreamento, sempre com seu consentimento. Estes dados nos ajudam a melhorar a experiência da plataforma e detectar atividades suspeitas que possam comprometer a segurança.

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Todas as informações coletadas pelo 393bet app têm finalidades específicas e legítimas. Utilizamos seus dados exclusivamente para os propósitos descritos nesta política, sempre respeitando os princípios da finalidade, adequação e necessidade estabelecidos pela LGPD. Nunca utilizamos dados para fins diferentes dos autorizados.

Principais Finalidades

O 393bet app utiliza suas informações para: fornecer e melhorar nossos serviços, processar transações financeiras, verificar identidade e prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e regulatórias, personalizar sua experiência, comunicar promoções relevantes (com seu consentimento), e fornecer suporte ao cliente especializado.

3. Base Legal para Tratamento

O 393bet app processa seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais previstos na LGPD. Para dados relacionados ao cumprimento de contrato (prestação de serviços), utilizamos a execução de contrato. Para prevenção de fraudes e segurança, baseamo-nos no legítimo interesse. Para comunicações promocionais, sempre solicitamos seu consentimento específico.

Quando exigido por lei ou regulamentação, o tratamento se baseia no cumprimento de obrigação legal. Para exercício regular de direitos, como defesa em processos judiciais, utilizamos esta base legal específica. Em todos os casos, você tem direitos garantidos pela LGPD que podem ser exercitados a qualquer momento.

Compartilhamento de Informações

O 393bet app pode compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

  • Com processadores de pagamento para transações financeiras
  • Com autoridades competentes quando exigido por lei
  • Com prestadores de serviços técnicos sob acordo de confidencialidade
  • Com empresas de verificação de identidade para compliance
  • Em caso de fusão ou aquisição (com notificação prévia)

4. Segurança e Proteção de Dados

A segurança de suas informações é prioridade máxima no 393bet app. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nossa infraestrutura utiliza criptografia de nível bancário e sistemas de segurança constantemente atualizados.

O 393bet app emprega criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão, backups seguros automatizados e acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades.

5. Retenção de Dados

O 393bet app mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de cadastro são mantidos durante a vigência da conta e por período adicional conforme obrigações legais. Informações financeiras são preservadas conforme regulamentação bancária brasileira.

Períodos de Retenção

  • Dados de Cadastro: Durante a conta ativa + 5 anos após encerramento
  • Histórico Financeiro: 10 anos conforme legislação fiscal
  • Logs de Acesso: 6 meses para fins de segurança
  • Comunicações de Suporte: 3 anos para melhoria dos serviços
  • Dados de Marketing: Até revogação do consentimento

6. Seus Direitos sob a LGPD

Como titular de dados pessoais, você possui direitos específicos garantidos pela LGPD que podem ser exercidos gratuitamente no 393bet app. Estes direitos incluem confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou incorretos, anonimização ou eliminação quando desnecessários, portabilidade para outro fornecedor e revogação do consentimento.

Você também tem direito à informação sobre entidades com quem compartilhamos dados, revisão de decisões automatizadas e oposição ao tratamento quando baseado em legítimo interesse. O 393bet app responde às solicitações em até 15 dias e fornece canais diretos para exercício destes direitos.

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato conosco através do email: [email protected]. Nossa equipe de proteção de dados analisará sua solicitação e responderá no prazo legal. Pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar certas solicitações.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O 393bet app utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar tráfego e detectar fraudes. Cookies essenciais são necessários para funcionamento básico da plataforma. Cookies de análise nos ajudam a entender como você usa nossos serviços. Cookies de marketing são usados apenas com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador ou nossa central de preferências. Alguns cookies são essenciais para segurança e funcionamento do 393bet app e não podem ser desabilitados. Cookies de terceiros são utilizados apenas com parceiros confiáveis e sob acordos rígidos de proteção de dados.

8. Transferência Internacional de Dados

O 393bet app pode transferir dados para outros países apenas quando necessário para prestação de serviços e sempre com garantias adequadas de proteção. Utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e garantimos que países destinatários possuam nível adequado de proteção.

9. Menores de Idade

O 393bet app não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que informações de menor foram coletadas, tomaremos medidas imediatas para deletar estes dados. Pais ou responsáveis que identifiquem uso indevido por menores devem entrar em contato conosco imediatamente para as medidas cabíveis.

10. Alterações nesta Política

O 393bet app pode atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de notificação na plataforma com 30 dias de antecedência. O uso continuado após alterações constitui aceitação da nova política.

11. Encarregado de Proteção de Dados

O 393bet app designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por orientar funcionários sobre proteção de dados, atender titulares de dados, interagir com a ANPD e monitorar conformidade com a LGPD. Nosso DPO está disponível para esclarecer dúvidas sobre esta política e procedimentos de proteção de dados.

Contato do Encarregado (DPO)

Email: [email protected]
Resposta: Até 15 dias conforme LGPD
Autoridade Fiscalizadora: ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Seus Direitos LGPD
  • Confirmação de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados
  • Exclusão de dados
  • Portabilidade
  • Revogação de consentimento
  • Informação sobre compartilhamento
  • Oposição ao tratamento
Medidas de Segurança
Criptografia SSL
Proteção em todas transmissões
Acesso Restrito
Apenas funcionários autorizados
Backups Seguros
Recuperação garantida
Monitoramento 24/7
Detecção de ameaças
Tipos de Cookies
Essenciais
Necessários para funcionamento
Análise
Melhorar experiência
Marketing
Apenas com consentimento
Segurança
Proteção contra fraudes
Contatos Privacidade

DPO: [email protected]

Privacidade: [email protected]

Prazo: 15 dias úteis

Idioma: Português

Gratuito: Sem custos

ANPD

Autoridade Nacional de Proteção de Dados - órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Em caso de não resolução de questões de privacidade, você pode contatar diretamente a ANPD.